Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an office@parts4444.pl mit Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Widerrufserklärung. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und Hinweisen zur Rücksendung.

Bedingungen für Rücksendungen

• Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, zurück.
• Die Ware sollte unbenutzt und nicht eingebaut sein, sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden und gegebenenfalls in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Wir können die Erstattung um einen Wertverlust kürzen, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Art und Funktionsweise nicht notwendig war — z. B. Einbau, Anschluss oder Programmierung elektrischer und elektronischer Teile wie Steuergeräte, Sensoren und Module.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem mangelhaften oder falschen Artikel oder einem Fehler von uns. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Erstattung

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für den Standardversand, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder des Nachweises der Rücksendung. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als unseres Standardversands entstehen, werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Trifft ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder abweichend von Ihrer Bestellung ein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos von Produkt, Schaden und Verpackung. Ist ein Paket oder eine Palette sichtbar beschädigt, lassen Sie bei der Zustellung vom Kurier ein Schadensprotokoll aufnehmen. Nach Prüfung bieten wir Ersatz, volle Erstattung oder eine andere geeignete Lösung an. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich der Mängelrechte (Gewährleistung) nach dem anwendbaren Recht, bleiben unberührt.

Bestellung stornieren

Sie können eine Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe kostenlos stornieren, solange sie noch nicht in die Bearbeitung gegangen ist. Danach nutzen Sie bitte das oben beschriebene Widerrufsrecht oder kontaktieren Sie uns.

Kompatibilität

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob das Teil zu Ihrem Fahrzeug passt (Marke, Modell, Baujahr, Motor, OEM- und Referenznummern). Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf.

Geschäftskunden

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Rücksendungen von Geschäftskunden behandeln wir im Einzelfall.

Kontakt

Parts 4444 Sp. z o.o., ul. Złota 7/28, 00-019 Warschau, Polen, NIP: 5252988226. E-Mail: office@parts4444.pl