Гарантия

30 дней гарантии на работоспособность

Каждая деталь проверяется перед отправкой. Мы даём 30 дней гарантии на работоспособность детали со дня её получения.

Что покрывает гарантия

Гарантия действует, если деталь не работает как должна или не соответствует описанию на странице товара (например, неисправность, которая не была указана). Если претензия принята, мы предлагаем замену на идентичную деталь или полный возврат денег.

Что гарантия не покрывает

• повреждения из-за неправильной установки, подключения или программирования детали;
• нормальный износ и повреждения в результате аварии, неправильной эксплуатации или переделок;
• детали, которые не подошли к вашему автомобилю, потому что совместимость не проверили до заказа (такие случаи решаются по праву на отказ от покупки, см. Политику возврата);
• следы использования, обычные для б/у деталей, видимые на фото или описанные на странице товара.

Как подать претензию

Напишите на office@parts4444.pl или позвоните +48 459 567 444 в течение 30 дней после доставки. Укажите номер заказа, коротко опишите проблему и пришлите чёткие фото или видео. Не устанавливайте деталь, в неисправности которой сомневаетесь. Отвечаем как можно скорее, обычно в течение 1 рабочего дня.

Стоимость возврата и возврат денег

Если претензия принята, мы оплачиваем пересылку детали обратно и отправку замены. Деньги возвращаются на способ оплаты заказа в течение 14 дней.

Ваши законные права

Эта гарантия действует дополнительно к вашим законным правам потребителя, включая права по законной гарантии на несоответствие товара, и не ограничивает их.

Контакты

Parts 4444 Sp. z o.o., адрес регистрации: ul. Złota 7/28, 00-019 Warszawa, Польша, NIP: 5252988226.

Склад, возвраты и самовывоз: Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Польша.

Телефон: +48 459 567 444. E-mail: office@parts4444.pl. Время работы клиентского сервиса: пн–пт 9:00–17:00, сб 9:00–14:00 (польское время), воскресенье выходной.