Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W tym celu napisz na adres office@parts4444.pl, podając numer zamówienia i jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Potwierdzimy i przekażemy instrukcje.

Adres zwrotu: Parts 4444 Sp. z o.o., Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Polska. Prosimy o dołączenie do paczki numeru zamówienia.

Warunki zwrotu

• Odeślij towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu.
• Towar powinien być nieużywany i niezamontowany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli dotyczy.
• Możemy pomniejszyć zwrot o kwotę utraty wartości towaru wynikającej z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i działania towaru — np. montażu, podłączenia lub programowania części elektrycznych i elektronicznych, takich jak sterowniki, czujniki i moduły.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosisz Ty, chyba że zwrot wynika z wady towaru, dostarczenia niewłaściwego towaru lub naszego błędu. Zalecamy przesyłkę z numerem śledzenia.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego towaru lub dowodu jego odesłania. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego niż nasz standardowy sposobu dostawy nie są zwracane. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Towar uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem

Jeśli towar dotrze uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej w ciągu 24 godzin od dostawy, podając numer zamówienia i wyraźne zdjęcia produktu, uszkodzenia i opakowania. Jeśli paczka lub paleta jest widocznie uszkodzona, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze. Po rozpatrzeniu zgłoszenia zaproponujemy wymianę, pełny zwrot pieniędzy lub inne odpowiednie rozwiązanie. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw, w tym uprawnień z tytułu rękojmi za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Anulowanie zamówienia

Zamówienie możesz anulować bezpłatnie w ciągu 12 godzin od jego złożenia, o ile nie trafiło jeszcze do realizacji. Później skorzystaj z prawa odstąpienia opisanego powyżej lub skontaktuj się z nami.

Zgodność części z pojazdem

Przed zakupem sprawdź, czy część pasuje do Twojego pojazdu (marka, model, rocznik, silnik, numery OEM i referencyjne). W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.

Klienci biznesowi

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentom. Zwroty od klientów biznesowych rozpatrujemy indywidualnie.

Kontakt

Parts 4444 Sp. z o.o., siedziba: ul. Złota 7/28, 00-019 Warszawa, Polska, NIP: 5252988226.

Magazyn, zwroty i odbiór osobisty: Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Polska.

Telefon: +48 459 567 444. E-mail: office@parts4444.pl. Godziny obsługi klienta: pn–pt 9:00–17:00, sob 9:00–14:00 (czas polski), niedziela zamknięte.