Garantie

30 Tage Funktionsgarantie

Jedes Teil wird vor dem Versand geprüft. Wir gewähren 30 Tage Garantie auf die Funktionsfähigkeit des Teils, gerechnet ab dem Tag des Erhalts.

Was die Garantie abdeckt

Die Garantie gilt, wenn das Teil nicht wie vorgesehen funktioniert oder nicht der Beschreibung auf der Produktseite entspricht (zum Beispiel ein nicht beschriebener Defekt). Bei anerkanntem Anspruch bieten wir den Austausch gegen ein identisches Teil oder die volle Erstattung an.

Was nicht abgedeckt ist

• Schäden durch falschen Einbau, Anschluss oder falsche Programmierung des Teils;
• normaler Verschleiß sowie Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Nutzung oder Veränderungen;
• Teile, die nicht zu Ihrem Fahrzeug passen, weil die Kompatibilität vor der Bestellung nicht geprüft wurde (dies wird im Rahmen des Widerrufsrechts behandelt, siehe Rückgaberichtlinie);
• für gebrauchte Teile typische Gebrauchsspuren, die auf den Fotos sichtbar oder auf der Produktseite beschrieben sind.

So melden Sie einen Garantiefall

Schreiben Sie an office@parts4444.pl oder rufen Sie +48 459 567 444 an – innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer, beschreiben Sie das Problem kurz und senden Sie deutliche Fotos oder ein Video. Bauen Sie ein Teil, bei dem Sie einen Defekt vermuten, nicht ein. Wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Rücksendekosten und Erstattung

Wenn der Anspruch anerkannt wird, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung des Teils und den Versand des Ersatzteils. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten, einschließlich der gesetzlichen Mängelhaftung, und schränkt diese nicht ein.

Kontakt

Parts 4444 Sp. z o.o., Sitz: ul. Złota 7/28, 00-019 Warszawa, Polen, NIP: 5252988226.

Lager-, Rückgabe- und Abholadresse: Kasprzykiewicza 8, 05-200 Leśniakowizna, Polen.

Telefon: +48 459 567 444. E-Mail: office@parts4444.pl. Kundenservice: Mo–Fr 9:00–17:00, Sa 9:00–14:00 (polnische Zeit), sonntags geschlossen.